Privacy degli Utenti

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando usi Vanguard. Crediamo nella tutela della privacy dei nostri giocatori e forniamo in modo chiaro le finalità del trattamento dei dati, le scelte a tua disposizione e le modalità di contatto per ogni richiesta relativa alla privacy.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo dati necessari per aprire e gestire un account, come nome completo, data di nascita, indirizzo, documento di identità, indirizzo e‑mail e numero di telefono. Questi dati ci consentono di verificare l'età, prevenire frodi e rispettare le procedure di sicurezza.

Dati tecnici

Registriamo informazioni tecniche relative ai dispositivi e alla connessione, ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo e dati di log. Questi elementi aiutano a garantire la sicurezza dell'account e a ottimizzare il servizio su dispositivi mobili e desktop.

Dati transazionali e attività

Conserviamo i dettagli delle transazioni di deposito e prelievo, la cronologia di gioco, scommesse e promozioni attivate. Queste informazioni servono per la gestione dei pagamenti, il controllo anti‑riciclaggio e l'assistenza clienti.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per attivare e gestire il tuo account, elaborare pagamenti, verifica dell'identità, gestire richieste di assistenza, prevenzione delle frodi e per adempiere obblighi legali. Possiamo inoltre inviare comunicazioni operative relative al servizio, aggiornamenti tecnici e notifiche importanti sul tuo account.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni, incluso l'uso di connessioni protette HTTPS e misure di crittografia laddove applicabile. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che supportano le operazioni del casinò.

Cookie e tecnologie di tracciamento

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Diritti dell'utente

Hai il diritto di richiedere accesso ai dati che abbiamo su di te, la correzione di informazioni errate, la cancellazione quando applicabile e la limitazione di alcuni trattamenti. Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci; risponderemo entro tempi ragionevoli e forniremo informazioni sulle azioni intraprese.

Accesso, correzione e cancellazione

Per aggiornare o cancellare i tuoi dati accedi alle impostazioni del profilo o contatta il nostro team di supporto. Per richieste specifiche sulla privacy invia un messaggio a [email protected] o [email protected]. Valuteremo ogni richiesta in conformità con gli obblighi normativi e le esigenze operative.

Condivisione con terze parti

Possiamo condividere dati con fornitori di servizi che elaborano pagamenti, partner di verifica identità, fornitori di hosting e servizi cloud, nonché con autorità competenti quando richiesto dalla legge. Tutti i terzi operano come responsabili o incaricati del trattamento e sono soggetti a obblighi di riservatezza.

Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei servizi o nelle normative. Pubblicheremo le modifiche sul sito e indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.